วิธีการสั่งซื้อ

เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด บริษัทฯแนะนำให้ลูกค้าใช้ระบบร้านค้าออนไลน์ของเราในการสั่งซื้อสินค้า เพราะจะมีส่วนลด มีการสะสมแต้ม และโปรโมชั่นดีๆ คืนกำไรให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

นโยบายการคืนสินค้า

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับที่ได้สั่งซื้อไป ทางบริษัท เจลไลน์ จำกัด ยินดีรับคืนรับผิดชอบ 100% เช่น ค่าส่งคืน ค่าสินค้า และส่งสินค้าไปให้ใหม่โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มใดๆ

ที่สำคัญ ลูกค้าต้องทำการบันทึกวิดีโอ ขณะที่กำลังเปิดกล่องสินค้า เพื่อเป็นการยืนยันว่าสินค้าที่ได้รับนั้นไม่ถูกต้อง

ติดต่อเคลมสินค้า ได้ทาง Line ID: @jellyexpert

ขั้นที่ 1 – คลิกที่เมนู “เข้าสู่ระบบ”

ขั้นที่ 2 – กรอกอีเมลที่ใช้ประจำ คลิกลงทะเบียน ระบบจะส่งรหัสผ่านไปให้ หากลูกค้าเป็นสมาชิกอยู่แล้ว สามารถกรอกข้อมูล เข้าสู่ระบบได้เลย

ขั้นที่ 3 – เมื่อได้รับรหัสผ่าน ให้ล็อกอินเข้าสู่ระบบสมาชิก ลูกค้าสามารถแก้ไขรายละเอียดข้อมูลการจัดส่งและเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน

ขั้นที่ 4 – คลิกที่เมนู “สินค้า” จะพบรายการสินค้าทั้งหมด

ขั้นที่ 5 – คลิกที่รูปภาพสินค้าที่ต้องการซื้อ ในตัวอย่างนี้ คลิกเลือก เยลลี่ โรล เลือกจำนวน (ลัง) ที่ต้องการ คลิกหยิบสินค้าใส่ตะกร้า สั่งหลายลัง จะมีส่วนลดตามตารางที่แสดง ในหน้าสินค้า

ขั้นที่ 6 – ในหน้าตะกร้าสินค้า จะเห็นข้อมูลสินค้าที่สั่งซื้อรวมทั้งส่วนลดต่างๆ คลิกเลือกซื้อสินค้าต่อ หรือ คลิกดำเนินการสั่งซื้อ จะมีรายละเอียดที่อยู่จัดส่งและข้อมูลการชำระเงิน

ขั้นที่ 7 – เมื่อสั่งซื้อสำเร็จ จะเจอหน้านี้ พร้อมรายละเอียดต่างๆ รวมทั้งข้อมูลติดต่อ คลิกดูข้อมูลส่วนตัว เพื่อแก้ไขที่อยู่จัดส่ง และติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า

ขั้นที่ 8 – คลิกที่คำสั่งซื้อ เพื่อตรวจสอบรายละเอียด หากรายการไหนยังไม่ได้ชำระเงิน คลิกเมนูแจ้งชำระเงินที่หน้าเว็บได้เลย

ขั้นที่ 9 – คำสั่งซื้อที่ได้รับการชำรเงินและจัดส่งแล้ว จะขึ้นสถานะว่า “จัดส่งแล้ว” คลิก “ดู” จะพบรายละเอียด พร้อมเลขตรวจสอบพัสดุ